سياسة إرجاع السلع

سياسة إرجاع السلع

اعادة السلعة مجاناً خلال ثلاث ايام

إذا لم تكن راضياً تماماً عن السلعة التي قمت بشرائها، فإنه يمكنك إرجاعها مجاناً والحصول على كافة الأموال التي قمت بدفعها. كل ما عليك فعله في هذه الحالة هو الإتصال بنا خلال مدة 3 ايام عمل من تاريخ إستلامك للسلعة التي تريد إرجاعها، والتأكد من بقاء السلعة داخل تغليفها الأصلي وعلى نفس الحالة التي قمت بإستلامها بها دون إستخدام أو أن يتم إرتدائها من قِبلك. في حال التأكد من ان السلعة التي تود إرجاعها متضررة أو لا تعمل بالصورة الصحيحة او حتى لا تطابق الوصف الذي قدمه البائع على الموقع، فإنك ستحصل على كل الأموال التي قمت بدفعها كثمن للسلعة.

السلع التي لا يمكنك إعادتها هي :

- كل السلع التي تُبين بوضوح أن هذه السلعة لا يمكن إرجاعها. - عندما تكون ملاحظات البائع عن السلعة واضحة بأنه لا يمكن إرجاع هذه السلعة بعد بيعها - كل السلع التي تندرج تحت الأصناف التالية:

- الملابس الداخلية

- اللانجري

- الجوارب

- برامج الكمبيوتر.

- الألبومات الموسيقية

- مستحضرات التجميل والعطور

بالإضافة إلى كل السلع القابلة للإستهلاك المبينة في حقوق المستهلك فيما يتعلق بإعادة السلع المباعة.

إعادة السلعة التي إشتريتها بعد ثلاث أيام

إلا أنه وفي حال حدوث بعض الظروف التي حالت ما بينك وبين إعادة السلعة خلال 3 ايام من تاريخ الشراء، يرجى منك الإتصال بفريق خدمة العملاء في اوكازيونى دوت كوم على 01000023221 ، أو إرسال طلب من خلال صفحة إرجاع الطلب الموجودة على الموقع.

يتم استرداد المبالغ للسلع المسترده او فروق السلع المستبدله عن طريق هذه الخطوات

يتم اضافه المبالغ الى حساب المشترك لفتره لا تقل على 20 -30 يوم يمكنه استخدامها فى الشراء من الموقع فى اى وقت.

ثانيا يتم ارسال المبالغ الى حساب البنك المستخدم او من خلال حواله بريديه .

ب - اذا قام المشتري بالاعتراض بعد 3 أيام من استلام الطلب ( فقط في حال تم الموافقة على ارجاع المنتج )

-يتحمل المشتري رسوم الشحن التي دفعت لشحن السلعة له

-يتحمل المشتري رسوم الشحن الخاصة بارجاع السلعة للبائع
 ارسل طلبيتك هنا.
1
Close chat
نشكرك لزيارتنا . يمكنك ارسال طلبيتك مباشرة عن طريق فيس بوك ماسينجر اضغط على زر فى الاسفل ارسل طلبيتك - لا تنسى تضغط لايك للصفحة ليصلك كل جديد :)

ارسل طلبيتك هنا الان